CYBERCARD PERÚ

Anexo III · DS 011-2011-PCM

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. La formulación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

1. Datos del consumidor
2. Detalle del bien o servicio
3. Detalle de la reclamación